ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Все о подключении, способах продления интернета, оборудования и настройке сети.
/ Как быстро происходит подключение?
Подключение обычно происходит на следующий рабочий день после подачи заявки. В большинстве новостроек и подключенных домов возможно подключение день-в-день.
/ Способы продления интернета
Вы можете оставить заявку на продление интернета через сервисный портал, по номеру договора на обслуживание, а также через Telegram-бота партнера (покупка виртуального цифрового товара с автоматически начисляемым бонусом продления).
/ Нужно ли покупать ваш роутер?
Нет, вы можете использовать собственный роутер или приобрести гигабитный двухдиапазонный Wi-Fi 6 роутер при подключении.
/ Как обратиться в техподдержку?
Техническая поддержка работает круглосуточно 24/7. Обратиться можно непосредственно через форму на сайте или через Telegram-бот.
/ Какая скидка предоставляется при продлении на 6 или 12 месяцев?
При единовременном продлении на 6 месяцев вы получаете скидку 5%, а при продлении на 12 месяцев — скидку 15% на любой выбранный тариф.